ייעוץ שיווקי אוף ליין
נכתב על ידי ענב גלילי
אנו עדים היום כי חדשות לבקרים קמים "מומחי מדיה חברתית" אשר ישבו קצת על הפייסבוק, למדו אותו וקראו הרבה בלוגים, ולפתע הם מומחי שיווק ברשת. בבואכם לעשות שיווק, עליכם לזכור כי התורה הזו עוד התחילה הרבה אחורה. עוד לפני הרשתות החברתיות ה-AS400 ואפילו הBBSים.
מהו שיווק?
שיווק הינה תורה שלמה המעריכה את הצרכים והתפיסות של ארגון כלשהו ביחס ליכולת שלו להגיע למכירה מרובה של כל האפשר, או החלפת מוצר/ שירות בכסף עם ארגונים אחרים. שיווק ככלל הינו תפיסה אסטרטגית המסתכלת על השוק ברמת המאקרו, ועל מנת להגיע אל יעדים ספציפיים היא משתמשת ב"מכירות" כדי להכניס ממד של מיקרו, וכיצד להגיע אל אותם תפיסות אסטרטגיות גדולות של הארגון בצעדים קטנים.
אם במאקרו עסקינן, שיווק חכם לוקח את כל ממדי הארגון. יעדי צמיחה, שווקים, קצב גדילה וכדומה ומעריך מה צריך הארגון לעשות בכדי להגיע לכל אותם יעדים. מכאן, הוא בוחר דרכים מסורתיות יותר או פחות בשביל לממש את היעדים העסקיים שלו.
שיווק מסורתי מול שיווק הניו מדיה
השיווק המסורתי מייחס ערך רב לפרסום המסורתי. הוא מעריך כי בעזרת המדיה ה קיימת בדמות טלוויזיה רדיו ועיתונות הוא יגיע לקהלי היעד שלו באופן רחב ככל האפשר, כן הוא גם יפגע בטעות באנשים שאינם קהל היעד שלו, אבל היי, לא נורא. רוב מי /יראה את המודעה שלי הוא מי שאני רוצה למכור לו.
שיווק מסורתי יבחר בתפיסת העולם הידועה של חמשת הP שלא השתנתה רבות בשנים האחרונות מוצר, מחיר, מיקום, מכירות וקידום. (שנוספו לה עוד שניים – אנשים ותהליכים), אבל שיווק חדשני, שיווק חברתי יתמקד בעיקר בתהליכים ובאנשים. שיווק חדשני ייבחר להתמקד בלקוח שאליו מכוונים. במה שיש לו להגיד על המוצר. שיווק חדשני יבחר זירות חדשות שהשיווק המסורתי אינו יכול להתמודד בהן. ושיווק חדשני גם ייתן ערך לגבי המדיות בהן הוא פועל על מנת להגיע ללבו של הלקוח.
עולם יחסי הציבור משתנה
תשאלו כל איש יחסי ציבור איך מתחת לעיניו השתנה כל עולמו. פעם הוא היה רץ אחרי כתבים של ידיעות אחרונות להוציא עוד מאמר, עוד ראיון או עוד כתבה על הלקוח/ מוצר/ חברה שלו. היום, הם מחזרים הרבה פחות אחרי עיתונאים שאינם עיתונאי אינטרנט, אבל יותר מכל המם מחפשים את הבלוגרים. הבלוגרים הינם אנשים שדעתם ברשת נורא חשובה להרבה אנשים. הם יצרו לעצמם שם והם משפיעים על תחומים מסיימים. שיווק אוף ליין חכם, לוקח את ידיעות התקשורת שיצאו בעיתונות הכתובה ומעביר אותם לבלוגרים, שישמחו לתת כתף בפרסום ידיעה שעניינה את התקשורת הכתובה.
שיווק נישה בעולם רווי
כולם מדברים על אוקיינוסים כחולים ועל נישות בשווקים רוויים. אבל העניין הגדול בשוק הרווי הוא לעלות מימד. תמיד להקדים את המאוחר. להיות צעד אחד קדימה, לחזות מגמות וטרנדים בשוק שעוד אף אחד לא רואה, ולהיות שם לפני כולם. את זה עושים בעזרת מידענות, בעזרת קריאה אינסופית של חומרים הקשורים בענף שלך. שבו אתה לומד, מתחדש מתעדכן מחובר למאגרי מידע ומסוגל לנתח את מה שאתה קורא על מנת להביא את העסק שלך קדימה. התחבר למאגרי מידע אקדמיים, אינטרנטיים, מקצועיים, אמינים. כך, תוכל להקדים את זמנך ולהיות בחזית הענף שלך.
כלים שימושיים לתכנון אסטרטגי נכון אוף ליין
כאשר אנו רוצים להגיע לשיווק יעיל, המתחשב במדיות רבות ככל האפשר, ואשר מסוגל לתת לוחות זמנים ולעמוד בהם, עלינו לחשוב על שיווק שמתחשב במגבלות של הלקוח ושל נותן השירות עבורו, עלינו לזכור כי למעשה אנחנו יכולים לתת לו לעבוד על פי גאנט, אשר יפרוס את כל מניפת שירותי ויעדי השיווק של הארגון, יבחר יעדים וגם ידע לומר ללקוח ולנותן השירות בכל זמן נתון היכן הוא נמצא ביחס לסיום המשימה בפרויקט.
גאנט לקוח מתוך תורת ניהול הפרויקטים ואיש שיווק חדשני, העובד בניו מדיה, אשר נדרש לקשב רב בכל השוק, היכן הוא פועל ומה הוא צריך לומר בו, חייב לעבוד על פי ניהול פרויקטים מקצועי. כאשר הלקוח ער בכל שלב של הפרויקט לעשייה שלכם בתוכו, הוא גם משתתף יותר, הוא מבין מה נותנים לו והוא לא חושב ש"כל האינטרנט הזה לא ברור בכלל".
נשמח לעזור לכם לנהל גאנט כזה. ובתור התחלה: קבלו מאתנו גאנט חינם להורדה. התחילו לעבוד ותגלו ששיווק שמגיע לתוצאות מתחיל קודם כל בניהול פרויקט חכם.